Mapa geoespacial
Todos los reclamos georreferenciados, agrupados por zona y filtrados por estado, lámparas de alumbrado o área.
Reclamos eléctricos,
resueltos en campo.
Faztop reúne el registro de reclamos, la evidencia fotográfica, las rutas offline por distrito y las notificaciones del equipo técnico en un solo lugar.
- PUPuno
- ÁCÁcora
- AMAmantaní
- ATAtuncolla
- CACapachica
- CHChucuito
- COCoata
- HUHuata
- MAMañazo
- PAPaucarcolla
- PIPichacani
- PLPlatería
- SASan Antonio
- TITiquillaca
- VIVilque
- AZAzángaro
- ACAchaya
- ARArapa
- ASAsillo
- CACaminaca
- CHChupa
- JDJosé Domingo Choquehuanca
- MUMuñani
- POPotoni
- SASamán
- SASan Antón
- SJSan José
- SJSan Juan de Salinas
- SDSantiago de Pupuja
- TITirapata
- MAMacusani
- AJAjoyani
- AYAyapata
- COCoasa
- COCorani
- CRCrucero
- ITItuata
- OLOllachea
- SGSan Gabán
- USUsicayos
- JUJuli
- DEDesaguadero
- HUHuacullani
- KEKelluyo
- PIPisacoma
- POPomata
- ZEZepita
- ILIlave
- CACapazo
- PIPilcuyo
- SRSanta Rosa
- COConduriri
- HUHuancané
- COCojata
- HUHuatasani
- INInchupalla
Cobertura real, en números.
Mapas viales por distrito para calcular rutas sin conexión y un registro histórico de cada predio atendido.
144Reclamos atendidos
110Distritos con mapa offline
56,732Kilómetros de vías mapeadas
13Provincias de la región
Todo el ciclo del reclamo,
en un solo lugar.
Desde el primer aviso hasta el informe final, cada paso queda registrado y a la vista del equipo.
Evidencia fotográfica
El técnico adjunta hasta dos fotos al cerrar el trabajo. Se revisan con zoom, rotación y galería desde cualquier dispositivo.
Rutas sin conexión
Grafos viales y mapa base por distrito para calcular rutas en zonas rurales, aun sin señal móvil.
Notificaciones push
Avisos al equipo de campo respetando el horario laboral de cada técnico y alertas 24/7 para administradores.
Liquidación de insumos
Las órdenes comerciales registran los materiales utilizados y generan su informe en PDF listo para archivar.
Historial por predio
Los reportes de un mismo suministro se agrupan para detectar reclamos reiterativos de un vistazo.
Tres pasos. Cero papeles.
- 01
Registrar
El reclamo entra con titular, dirección, coordenadas GPS y diagnóstico desde el panel o la app.
- 02
Atender en campo
El técnico recibe el aviso, llega por la ruta más corta y cierra el trabajo con fotos y observaciones.
- 03
Informar
El estado se actualiza al instante para todo el equipo y el informe queda disponible en PDF.
Diseñado para donde no llega la señal.
La app móvil descarga los mapas de su distrito, guarda los cambios sin conexión y los sincroniza cuando vuelve la cobertura.
Preguntas frecuentes.
¿Quién puede acceder al panel?
El personal autorizado de la empresa. Cada cuenta la crea un administrador y queda asignada a una sede y un área (operativa o comercial).
¿Qué ve cada técnico?
Solo los reclamos de su jurisdicción. Los administradores ven todas las sedes y gestionan usuarios, catálogos y horarios.
¿Funciona sin internet?
Sí, en la app móvil: los mapas y rutas por distrito se descargan con anticipación y los cambios se sincronizan al recuperar la conexión.
¿Olvidé mi contraseña, qué hago?
Solicita a un administrador que la restablezca. Luego podrás cambiarla desde tu perfil.